什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理(企業(yè)戰(zhàn)略管理的四個方面)

什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理?企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)根據(jù)使命確定其戰(zhàn)略目標(biāo)，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的謀劃和決策，并依靠自身能力將這種謀劃和決策付諸實施，不斷實現(xiàn)成功的一個動態(tài)管理過程。

企業(yè)戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管控和戰(zhàn)略修訂四個方面的內(nèi)容。

一、戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略制定是企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略、明確戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。由此可見，企業(yè)戰(zhàn)略制定包含兩個層面的內(nèi)容。第一個層面是對企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性思考與全局性規(guī)劃，研究清楚發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略之間的關(guān)系，從而明確企業(yè)的產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢以及協(xié)同措施;第二個層面是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，來明確企業(yè)在未來一個階段內(nèi)要實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)，包含市場目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)。

1、戰(zhàn)略系統(tǒng)性理解

企業(yè)戰(zhàn)略從構(gòu)成上來講分為三個層次，依次為發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略，三個層面的戰(zhàn)略定位及功能如下：

戰(zhàn)略的三個層面

2、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它指明了企業(yè)在未來的某一階段所要達(dá)到的目標(biāo)水平，戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，企業(yè)才能根據(jù)實現(xiàn)目標(biāo)的需要，正確的安排企業(yè)經(jīng)營活動的優(yōu)先順序，合理的分配企業(yè)中的各種資源。戰(zhàn)略目標(biāo)一般按照如下四方面的內(nèi)容依次展開描述。

市場目標(biāo)

一個企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的最重要的決策是企業(yè)在市場上的相對地位(例如產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo))

創(chuàng)新目標(biāo)

創(chuàng)新作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之一，是使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機與活力(技術(shù)、制度、管理創(chuàng)新)

盈利目標(biāo)

這是企業(yè)的一個基本目標(biāo)，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟效益

社會目標(biāo)

企業(yè)的社會目標(biāo)反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)程度(社會責(zé)任目標(biāo))

在確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時，要注意四個方面：

①明確的、有特定的主題，不應(yīng)該是模糊不清。

②可以測量，戰(zhàn)略目標(biāo)要盡可能用定量指標(biāo)來描述。

③明確期限，目標(biāo)的設(shè)定要有一個實現(xiàn)目標(biāo)的明確期限。

④具有挑戰(zhàn)性，同時又具有現(xiàn)實性和可操作性。

二、戰(zhàn)略的執(zhí)行

戰(zhàn)略制定后，接下來就要研究戰(zhàn)略執(zhí)行的問題了，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，企業(yè)家要充分發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的作用，要通過有效的管理手段使企業(yè)的組織行為、經(jīng)營活動與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。

三、戰(zhàn)略管控

戰(zhàn)略管控是在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，確定衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)跟蹤、評價階段性成果，并對執(zhí)行過程中產(chǎn)生的偏差進(jìn)行分析和動態(tài)調(diào)整的過程。

1、確定評價標(biāo)準(zhǔn)

戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)是用于衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果好壞的指標(biāo)體系，通常包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)兩大類，定性評價標(biāo)準(zhǔn)方面，主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略內(nèi)容完整性、戰(zhàn)略與環(huán)境協(xié)調(diào)性、戰(zhàn)略在時間上穩(wěn)定性、戰(zhàn)略與資源保持匹配性四個方面。在定量評價標(biāo)準(zhǔn)方面，可以用產(chǎn)品質(zhì)量、市場占有率、銷售利潤率等指標(biāo)來進(jìn)行評價。

2、實際工作成果

實際工作成果是在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中實際達(dá)到的目標(biāo)程度的綜合反映。

3、評價工作成績

用取得的實際成果與預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差后，及時采取有效措施，進(jìn)行調(diào)整，必須針對其產(chǎn)生的深層原因而非表層原因采取糾正措施，才能達(dá)到戰(zhàn)略控制的目的。

四、戰(zhàn)略修訂

戰(zhàn)略管理是一個長期、動態(tài)的過程，在戰(zhàn)略執(zhí)行中可能會出現(xiàn)政策、經(jīng)濟、消費環(huán)境等外部生態(tài)變化，也可能會因組織內(nèi)部能力不足而出現(xiàn)執(zhí)行偏差等情形，如下：

1、戰(zhàn)略長期穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間發(fā)生矛盾，如果不對戰(zhàn)略方案進(jìn)行修訂，就會嚴(yán)重脫離實際，從而帶來不良后果。

2、戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，產(chǎn)生了明顯的失誤，帶來巨大的風(fēng)險，迫使企業(yè)修訂戰(zhàn)略。

3、戰(zhàn)略制定本身不符合客觀發(fā)展規(guī)律，甚至是錯誤的，經(jīng)過一段時間的執(zhí)行后，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略制定的失誤，必須進(jìn)行修訂。

出現(xiàn)這些情況后就需要進(jìn)行客觀的分析并采取相應(yīng)的修訂策略，戰(zhàn)略修訂類型包括以下幾種：

①局部性修訂：按照影響戰(zhàn)略的因素對戰(zhàn)略進(jìn)行局部性的小修改，而不涉及戰(zhàn)略方向的變化。

②職能戰(zhàn)略修訂：屬于子戰(zhàn)略的修訂，由于影響戰(zhàn)略的因素涉及范圍較大一些，職能戰(zhàn)略修訂程度也比較大，需要認(rèn)真研究分析，才能進(jìn)行修訂。

③總體戰(zhàn)略修訂：涉及全局的長期基本方向的修訂，不可輕舉妄動，如需要變動大方向，必須有充分的數(shù)據(jù)與論證，才能進(jìn)行修改。

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