導(dǎo)讀:隨著經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展,各類企業(yè)形式層數(shù)不窮,物業(yè)管理企業(yè)就是眾多企業(yè)當(dāng)中較為普遍的一種,由于其特殊的經(jīng)營(yíng)方式,物業(yè)管理企業(yè)的管理模式也與其他企業(yè)大為不同,那么怎樣做好物業(yè)管理企業(yè)管理呢?下面就隨小編一起來(lái)看看吧。人是最有價(jià)值的社會(huì)資源,員工作為關(guān)于更多怎樣做好物業(yè)管理企業(yè)管理的疑問(wèn),下面由 小編為您詳細(xì)解答。
隨著經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展,各類企業(yè)形式層數(shù)不窮,物業(yè)管理企業(yè)就是眾多企業(yè)當(dāng)中較為普遍的一種,由于其特殊的經(jīng)營(yíng)方式,物業(yè)管理企業(yè)的管理模式也與其他企業(yè)大為不同,那么怎樣做好物業(yè)管理企業(yè)管理呢?下面就隨小編一起來(lái)看看吧。
人是最有價(jià)值的社會(huì)資源,員工作為一個(gè)企業(yè)唯一能提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在力量,是最應(yīng)受到企業(yè)重視的。這一理念對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。這是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),其所提供的產(chǎn)品就是服務(wù)。
物業(yè)管理企業(yè)管理在提供其產(chǎn)品——服務(wù)時(shí),“交換”多以人為載體,即服務(wù)的提供者和接受者都是人,這就決定了人——員工,在產(chǎn)品“交換”過(guò)程中具有非服務(wù)性行業(yè)所不具有的特殊地位,即物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平的根本途徑只能是通過(guò)員工來(lái)實(shí)現(xiàn),因此,員工管理是物業(yè)管理企業(yè)的核心工作。物業(yè)管理企業(yè)管理亦需如此。
但是從物業(yè)管理企業(yè)管理的實(shí)踐看,許多企業(yè)的員工管理卻并不是能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。
比如在人才流動(dòng)問(wèn)題上,有資料顯示,在大型物業(yè)管理企業(yè)中高層管理人員和工程技術(shù)人員流動(dòng)率達(dá)到35%,中小型企業(yè)高達(dá)40%,保安人員流動(dòng)率達(dá)到45%。這種人才流動(dòng)性過(guò)大、結(jié)構(gòu)不合理的情況已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
如何吸引人才,留住人才,用好人才,已成為每一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及中層管理人員最關(guān)心也是最頭疼的問(wèn)題。 物業(yè)管理企業(yè)管理亦需如此。
在《論語(yǔ)》中孔子曾經(jīng)談到一國(guó)之君的用人之道:道千乘之國(guó),敬事而信,節(jié)用而愛人,使民以時(shí)。其核心就是要愛民,要把國(guó)家的利益和百姓的利益協(xié)調(diào)一致。
企業(yè)作為一種社會(huì)組織形式,員工投身其中都是為了個(gè)人的利益和前途,員工管理的惟一的正確做法只能是把員工個(gè)人的利益和前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。企業(yè)越是能尊重員工的個(gè)人利益,員工才能越有主人翁的工作精神。
眾所周知,那個(gè)著名的木桶理論:一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊。那么對(duì)它進(jìn)一步引申就是,一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間結(jié)合的緊密程度。同理,一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展,不僅取決于每一名員工的能力,也取決于員工與員工之間的相互協(xié)作配合。可見,員工管理的核心問(wèn)題在于對(duì)員工的尊重,在于員工之間的協(xié)調(diào)合作。
從以上內(nèi)容可以看出,物業(yè)管理企業(yè)管理需要做到管理思想的先進(jìn)和幾種,在人員招聘上也需注重效率和質(zhì)量,通過(guò)內(nèi)部調(diào)整與外部招聘實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的繁榮向上。除此之外,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力量也至關(guān)重要。
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